Legal
Cancelaciones y reembolsos
Cómo cancelar o cambiar una cita y qué pasa con los pagos.
Documento preliminar pendiente de revisión legal. Los datos marcados como PENDIENTE se completarán antes del lanzamiento.
Cancelar o reprogramar
- Desde Mis citas puedes cancelar o elegir otro horario libre antes de que la cita empiece.
- Cada negocio puede publicar su propia política de cancelación; la verás en su perfil antes de reservar.
- Si el negocio cancela o mueve tu cita, recibirás un aviso.
Pagos y reembolsos
Hourvelle no cobra a los clientes ni guarda tarjetas. Si pagaste algo, lo pagaste directamente al negocio, y cualquier reembolso se gestiona con él.
Suscripciones de negocios: todavía no tienen costo. Las condiciones de cancelación y reembolso se publicarán antes de cobrar. PENDIENTE: política de reembolso de suscripciones y proveedor de pago